Ouvidoria SEEDF

Unidade responsável por exercer, no âmbito da secretaria, a função de representante do cidadão-usuário. Recebe, encaminha, coordena e supervisiona os atendimentos relativos às solicitações, às reclamações, às denúncias, às reivindicações, aos elogios, às sugestões, e às demais manifestações do cidadão-usuário, decorrentes dos serviços e da secretaria, atentando-se para os cumprimentos dos prazos estabelecidos e preservando o sigilo da fonte.